عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف علاقات عملاء في القاهرة لBrightEdge Systems
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتنظيم المعلومات وتحليل البيانات
- القدرة على استخدام أدوات التواصل الاجتماعي ووسائل الاتصال الأخرى لضمان التواصل المستمر مع العملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة بناءً على تلك الاحتياجات
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى من العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء ورفعها للإدارة لاتخاذ القرارات اللازمة
- دعم الفريق في تلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف البيعية المطلوبة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة ملاحظات العملاء وتحليل بياناتهم
- التفاعل مع العملاء بشكل دوري لضمان تلبية احتياجاتهم وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- تعزيز العلاقة بين الشركة والعملاء لضمان تحسين سمعة الشركة وزيادة العملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

مطلوب موظف إدارة علاقات عملاء للعمل في الجموم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة