عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Global Dynamics عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل سريعة التغير مثل المطاعم المشغولة خلال ساعات الذروة
- مهارات في التواصل الفعال مع فرق العمل الأخرى في المطعم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء تناول الطعام
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم المشورة بشأن الأطباق والخيارات المتاحة في قائمة الطعام بناءً على تفضيلات الزبائن

المهام:

- التنسيق مع فريق المطبخ لضمان سرعة و دقة تقديم الطلبات للزبائن
- تقديم المعلومات عن العروض الترويجية والخصومات المتاحة للعملاء بشكل فعال
- تقديم خدمة الشاي والقهوة والمشروبات الأخرى بطريقة احترافية وودية
- استقبال العملاء في المطعم وتوجيههم إلى طاولاتهم والتأكد من راحتهم أثناء تواجدهم
- معالجة الشكاوى والملاحظات المتعلقة بالخدمة أو الطعام والعمل على حلها بما يرضي الزبائن

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء في مطعم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة