عالوظيفة

وصف الوظيفة

Elevation Growth تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بكفاءة ودقة في التعامل مع الطلبات
- مهارات تواصل متميزة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق متعاون وتقديم الدعم للعملاء
- مهارات التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على فهم منتجات الشركة وتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة والاقتراحات لتحسين الأداء
- متابعة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- تقديم معلومات دقيقة حول العروض والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع طلبات العملاء بشكل احترافي وتوجيههم إلى الحلول المتاحة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة