عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصالات بمدينة القاهرة لEndeavor Dynamics
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل التي قد تنشأ أثناء الاستخدام
- مهارات التحسين المستمر لخدمة العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات والأنظمة
- القدرة على استخدام برامج إدارة الاتصالات بشكل احترافي لضمان متابعة دقيقة للطلبات
- مهارات التحليل والقدرة على تحديد المشكلات التقنية وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول الأنسب

المهام:

- تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد الحلول السريعة التي تضمن رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل مشاكل الاتصالات والتكنولوجيا
- توفير استشارات للعملاء حول كيفية استخدام خدمات الاتصالات بشكل صحيح وفعال
- معالجة أي مشاكل تتعلق بالفواتير أو الخدمات التقنية المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.

مطلوب موظف اتصالات للعمل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة