عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Matrix Solutions عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف طاقمنا ضمن التسويق.

يتطلب منا كفاءات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
كما نقدر الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات للعملاء في الوقت المحدد
- المعرفة الجيدة بأنواع أنظمة الاتصالات وكيفية استخدامها بشكل فعال
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض مع العملاء وتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالاتصالات بسرعة وكفاءة

المهام:

- توثيق كل التفاعلات مع العملاء في أنظمة الشركة لضمان المتابعة الدقيقة
- العمل على معالجة مشاكل الاتصالات الفنية وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- تقديم استشارات للعملاء بشأن استخدام الخدمات والمنتجات الاتصالاتية المتاحة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الإجابات والحلول المناسبة لهم بشكل سريع
- إجراء مراجعات دورية لبيانات العملاء وتحليل احتياجاتهم لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

مطلوب موظفين للعمل في وظائف اتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة