عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الطليعة عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة البيانات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بسرعة وكفاءة
- التمكن من استخدام أنظمة الحجز والرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مهارات تواصل قوية مع العملاء سواء شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة أثناء استقبال العملاء

المهام:

- ضمان وجود بيئة استقبال نظيفة ومنظمة لجعل التجربة مريحة للعملاء والزوار
- إبلاغ الإدارة بأي تحديثات أو تغييرات تطرأ على مواعيد العملاء أو مواعيد اللقاءات
- تسجيل بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم في النظام بشكل دقيق ومحدث
- التعامل مع الشكاوى وتوجيه الحلول المناسبة مع الحفاظ على رضا العملاء بشكل دائم
- استقبال العملاء الجدد والمساعدة في تسهيل إجراءاتهم عند دخول المنشأة

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بالقاهرة - HR JOBS

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر