عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم التفوق التقني عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لشغل وظيفة موظف استقبال فنادق في منطقة القاهرة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا الضيوف وتجربتهم الممتازة
- مهارات التفاوض لحل المشاكل التي قد تنشأ مع الضيوف بفعالية
- المعرفة بأنظمة الحجز الحديثة لضمان خدمة سريعة وفعالة
- مهارات اللغة لضمان التواصل الفعال مع ضيوف من مختلف الجنسيات

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات والضيوف لضمان التنظيم السليم
- إدارة الحجوزات والمواعيد بشكل دقيق لضمان عدم وجود أخطاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف بفعالية وسرعة لحلها
- تقديم المعلومات عن الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق بطريقة واضحة ومهنية
- إجراء عمليات تسجيل الخروج والتأكد من دقة الفواتير المقدمة

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

وظيفة موظف استقبال فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة