عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندقي للعمل بشركة الأجيال الساطعة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إتمام إجراءات الدخول والخروج من الفندق بسرعة وكفاءة دون تأخير
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالفندق وتسجيل بيانات الضيوف بشكل دقيق
- القدرة على تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات الفندقية للضيوف بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع نظم الحجز الفندقي والتأكد من صحة الحجز
- القدرة على استقبال الضيوف في الفندق وتقديم الخدمة الشخصية لهم

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها الضيوف والعمل على إيجاد حلول سريعة
- التواصل مع الفرق الأخرى في الفندق مثل خدمات التنظيف والطعام لضمان رضا الضيوف
- التأكد من أن جميع حجوزات الضيوف صحيحة وأن جميع التفاصيل مسجلة بشكل دقيق
- تقديم إرشادات للضيوف بخصوص الخدمات الفندقية والعروض المتاحة
- تقديم معلومات للضيوف حول المدينة والمعالم السياحية المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق جدة بالقاهرة - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر