عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل بشركة Quantum Innovations بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع الزوار لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والحرجة بشكل سريع وفعال دون التأثير على سير العمل
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل منظم وفعال
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان سير العمل بشكل منظم بين مختلف الأقسام داخل المؤسسة
- القدرة على تنظيم المواعيد والجدولة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختلفة بفعالية وبدون تأخير
- تقديم المعلومات الأساسية للزوار والعملاء بشأن الخدمات التي تقدمها المؤسسة بطريقة مهنية
- تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة حسب الحاجة والتأكد من سير العمل بشكل صحيح
- استقبال العملاء الجدد وتقديم الدعم والمساعدة لهم في استكمال الإجراءات المطلوبة
- استقبال الزوار والمراجعين والترحيب بهم بطريقة مهذبة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة