عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Unified Ventures عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف مؤسستنا بخصوص الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين قدرات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نتطلع إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المشورة حول الخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتخصصة في إدارة مواعيد العملاء وتنظيم قاعدة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لتوفير بيئة تنسيق عالية الجودة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع العملاء في حالات الطوارئ أو الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات إدارة الحسابات المالية الخاصة بالعملاء وحساب الفواتير بدقة

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق العامل في المركز وضمان توفير كافة المستلزمات المطلوبة للعملاء
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء خلال زيارتهم للمركز بشكل سريع وفعال
- التأكد من نظافة المنطقة المحيطة بموظفي الاستقبال والحفاظ على بيئة عمل مريحة واحترافية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل منتظم لضمان الدقة في المعلومات
- التنسيق مع الزملاء لضمان تقديم خدمات تجميلية عالية الجودة للعملاء بشكل دائم

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

مطلوب موظف استقبال في مراكز تجميل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة