عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا التفوق المستدام عن مسمى وظيفي في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف دعم فني في مكان القاهرة.

نسعى لجذب شخصيات طموحة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الأجهزة والبرمجيات المختلفة لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في استخدام أدوات التشخيص لتحديد الأعطال التقنية بسرعة وبدقة
- القدرة على توجيه المستخدمين من خلال خطوات الصيانة والتشغيل السليم للأجهزة
- القدرة على التواصل الفعال مع المستخدمين والتفاعل معهم لفهم مشكلاتهم بدقة
- مهارات في تثبيت وتحديث الأنظمة والبرامج على الأجهزة المختلفة لضمان التشغيل السليم

المهام:

- متابعة الحالة التقنية للأجهزة وضمان أن الأنظمة تعمل بكفاءة عالية
- تشخيص المشاكل التقنية في الأجهزة والبرمجيات وتقديم الحلول المناسبة
- تثبيت وتحديث الأنظمة البرمجية والأجهزة للحفاظ على أداء الأجهزة بشكل جيد
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة بشكل صحيح وتقديم الدعم المستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل أي مشاكل تقنية

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

مطلوب موظف دعم فني للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر