عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة NorthStar Innovations عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تنظيم وتنفيذ المهام اليومية بشكل دقيق ومرتب
- القدرة على إقناع العملاء بالمزايا المختلفة للمنتجات والخدمات المتاحة وتحفيزهم على الشراء
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وبدقة
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي مع تقديم استشارات دقيقة

المهام:

- العمل على تحسين كفاءة العمل وتحقيق أهداف الخدمة المحددة ضمن أطر الزمنية المحددة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب في الوقت المحدد
- توجيه العملاء وتزويدهم بالمعلومات الصحيحة بشأن سياسات الشركة ومنتجاتها
- إجراء مكالمات متابعة للعملاء لضمان رضاهم بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة الجميح بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة