عالوظيفة

وصف الوظيفة

الإنجاز لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول خدمات
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الإدارة الإلكترونية لضمان تقديم الخدمات بشكل سريع ودقيق
- القدرة على تقديم استشارات مفصلة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التأقلم مع بيئات العمل المتغيرة وإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة لكل حالة على حدة

المهام:

- متابعة الطلبات الواردة من العملاء والتأكد من تلبية متطلباتهم بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة لهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ الخدمات بشكل سريع وفعال
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان التفاعل الفعال والمستمر
- إجراء تحليلات دورية لرضا العملاء والبحث عن طرق لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

فرص عمل مسؤول خدمات بالقاهرة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر