عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح المتواصل عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة هادئة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وإتمام المهام في الأوقات المحددة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء واستقبال استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- مهارات في تقديم المعلومات بدقة ووضوح للعملاء
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر وتطبيقات إدارة العملاء

المهام:

- تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء مع المنتجات أو الخدمات
- تقديم مشورة ونصائح للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع كل عميل وتقديم أفضل خدمة ممكنة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة للحصول على المساعدة التقنية أو الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة