عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Peak Ventures عن موظف دعم فني براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وسريعة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليل المشكلات لتقديم حلول فعالة وسريعة للمتطلبات الفنية
- مهارات تنظيم العمل لضمان تلبية جميع الطلبات في المواعيد المحددة
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول الأداء الفني وتحليل البيانات

المهام:

- المحافظة على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز تجربتهم مع الخدمة المقدمة
- تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على التغذية الراجعة المستمرة
- إعداد التقارير الفنية حول الأداء ومشاركة النتائج مع الإدارة
- تحليل وتوثيق المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول اللازمة
- تنظيم ورش عمل لتعزيز معرفة الفريق بأحدث التقنيات والدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

فرصة عمل في مجال الدعم الفني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة