عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها PrimeTech Co في القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- معرفة جيدة بجميع خدمات الشركة والإجابة عن استفسارات الزوار بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع المعلومات الحساسة والحفاظ على سرية البيانات الشخصية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أوقات الانتظار بشكل فعال
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة في مكتب الاستقبال
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأشخاص المعنيين

المهام:

- متابعة تقارير الحضور والانصراف الخاصة بالموظفين لضمان تنفيذ الجدول الزمني بدقة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية وفقًا للحاجة
- التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية
- مساعدة الزوار في ملء استمارات التسجيل وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- تقديم معلومات دقيقة للزوار عن خدمات الشركة وكيفية الاستفادة منها بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

مطلوب موظفين استقبال للعمل في شركات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة