عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر المدى إنها تبحث عن موظفين في مجالات التخصص.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظفة استقبال في القاهرة.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس التخصص.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على الرد على الاستفسارات الهاتفية والالكترونية بطريقة لبقة وواضحة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمتغيرات بشكل مرن وهادئ
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لضمان تقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الموظفين الآخرين لضمان سير العمل بسلاسة
- المرونة والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل في بيئات متنوعة ومختلفة

المهام:

- الرد على استفسارات الزوار والعملاء بطريقة احترافية والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- متابعة وتنظيم المواعيد واللقاءات بين الزوار والموظفين المعنيين بشكل دقيق
- استقبال العملاء والزوار وترتيب مواعيدهم وفقًا لأولويات العمل واحتياجاتهم
- تنظيم الملفات والوثائق الإدارية وضمان وجودها في المكان الصحيح لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة
- تقديم الإرشادات اللازمة للزوار والعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم وتوجهاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

مطلوب موظفة استقبال في القنفذة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة