عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول TrueNorth Ventures إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد القاهرة.

ندور على ناس مبدعين يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا مزايا جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول نهائية
- القدرة على تقديم خدمة متميزة تضيف قيمة لتجربة العميل
- مهارات تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء بشكل شخصي أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق

المهام:

- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء على مدار الساعة
- تقديم الحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة وتوجيههم للإجراءات اللازمة
- التعامل مع الاستفسارات التي تتعلق بالحسابات المالية أو الدفعات
- متابعة طلبات العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بالشكل المطلوب
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

مطلوب موظف خدمة عملاء في المترو بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة