عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التعاون الذهبي , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بهدوء
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو حلول مرضية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشاكل التقنية التي قد يواجهونها
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر وتحقيق ولائهم للشركة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة وتقديم النصائح التي تساعدهم في اتخاذ قرارات مدروسة
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات وتوضيح التفاصيل المتعلقة بها
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

مطلوب موظف خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر