عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Aspire Ventures عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات المبيعات.

نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات متعددة للتمكن من التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء وتقديم أفضل مستوى خدمة لهم
- مهارات التحليل لتقييم شكاوى العملاء واقتراح حلول عملية وسريعة لهم
- المهارات التنظيمية لتنظيم استفسارات العملاء ومتابعتها بشكل دقيق وفعال
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وودود لحل استفساراتهم ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول ترضي العملاء وتضمن رضاهم التام

المهام:

- متابعة مشكلات العملاء وحلها بشكل فعال وسريع من خلال التواصل المستمر معهم
- متابعة الطلبات المتأخرة أو غير المكتملة والتأكد من حل أي مشكلات قد تنشأ في هذا الصدد
- التسجيل الدقيق للتفاصيل المتعلقة بالشكاوى والطلبات لضمان معالجة سريعة وفعالة لها
- تقديم المشورة المناسبة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم بما يتماشى مع سياسات الشركة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة