عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر وظائف اليوم في القاهرة لCrown Enterprises
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات عالية في استخدام البرمجيات اللازمة لتسهيل التواصل بين العملاء والموظفين
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان التفاعل مع أكبر عدد من الطلبات
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول تلبي توقعاتهم بشكل مثالي
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والتسعير والسياسات
- تقديم التدريب والمساعدة للعملاء الجدد لضمان استخدامهم الصحيح للمنتجات
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وإجراء التحسينات المستمرة
- تسجيل وتوثيق تفاصيل كل تفاعل مع العملاء في النظام لضمان الشفافية والمتابعة
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

وظائف شاغرة اليوم بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر