عالوظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Endeavor Holdings عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- القدرة على تحقيق أهداف الأداء المحددة مثل تحسين رضا العملاء وتقليل الوقت المستغرق لحل المشكلات
- مهارات في التحليل والتقييم لحل مشكلات العملاء بشكل سريع ودقيق
- القدرة على التواصل بشكل احترافي مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء في مواقف الضغط بشكل هادئ وفعال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية جميع احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع أي مشكلات قد تطرأ خلال التفاعل مع العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل مستوى الرضا العام
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء عند طلبها
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- التواصل المستمر مع العملاء لتحسين تجربتهم وزيادة ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

وظائف في إيجي ترست بالتل الكبير بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة