عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Empire Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بكل هدوء واحترافية
- مهارات تقديم الخدمة الممتازة في جميع الأوقات والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالحجوزات وإدارة البيانات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية ومحترفة
- مهارات تنظيم المواعيد والجداول الخاصة بالعملاء وضمان التزامهم بالمواعيد

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء وتقديم إجابات واضحة وموثوقة عن استفساراتهم
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق وفوري
- مراقبة وتنظيم جداول الأعمال اليومية للمرافق لضمان استمرارية الخدمة وسلاستها
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن الخدمات الإضافية المتاحة في المنشأة وتحفيزهم للاستفادة منها
- التنسيق مع مختلف الأقسام في المنشأة لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة