عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Endurance Holdings عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارية قوية في تنظيم المهام اليومية وتوزيعها بما يتناسب مع الأولويات
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والمحاسبية المتعلقة بالخدمة
- القدرة على العمل مع فرق متعددة لضمان تحقيق الأهداف المحددة وتوفير الخدمة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وتقديم خدمة عالية الجودة لهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء وتحقيق احتياجاتهم

المهام:

- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم الخدمة المتكاملة للعملاء
- تدريب موظفي الخدمة الجدد على العمليات المعتمدة وأفضل الممارسات في التعامل مع العملاء
- تقديم استشارات للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- متابعة التقارير الشهرية وتحليل الأداء لضمان تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر
- تقديم خدمة عملاء ممتازة والاستجابة السريعة لجميع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

مطلوب موظف خدمة للعمل في شركة خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر