عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Resilient Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- مهارات التواصل مع الفريق لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال
- القدرة على التفاعل مع الزوار بكفاءة وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل العيادة
- مهارات تنظيم وإدارة الوثائق والفواتير الخاصة بالزوار بطرق دقيقة
- القدرة على تقديم خدمة العملاء الممتازة والتواصل بشكل مهني مع المراجعين
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بشكل واضح

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتحديد مواعيد المراجعين والرد على الأسئلة المتعلقة بالخدمات
- متابعة المستندات والفواتير الخاصة بالزوار وإدخال المعلومات بدقة في النظام
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لتحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع الزوار وحل المشكلات التي قد تواجههم بشكل سريع وفعال
- التعامل مع استفسارات العملاء وتوفير إجابات واضحة ودقيقة لهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في عيادة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة