عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Endurance Ventures عن شغل Positions جديدة في تخصصات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى ذوي خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مثمر مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات تنسيق المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء بناءً على طلباتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة علاقات العملاء بمهارة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لاستخدام الخدمات المتاحة بشكل صحيح
- الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات البريد الإلكتروني بشكل مهني وودود
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة