عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Crest Holdings إنها تبحث عن كفاءات في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة القاهرة.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, خبرة في التقنيات الجديدة.
ومطلوب حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- العمل ضمن فريق لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والقدرة على تقديم حلول مبتكرة وفورية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في الخدمة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم للاختيار الأنسب
- مراقبة وتحليل رضا العملاء والعمل على تحسين جودة الخدمة باستمرار
- تنظيم مواعيد العملاء وترتيب جداول الأعمال بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع فرق مختلفة في الشركة لضمان تحسين تجارب العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الدعم اللازم لحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف

وظائف مشابهة