عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لPrimeTech Co من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف PrimeTech Co - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة تضمن رضا العميل الكامل
- مهارات التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة مثل CRM وأدوات التواصل الرقمية
- القدرة على التكيف مع مواقف متعددة وإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف جماعية

المهام:

- توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بشكل دقيق واحترافي
- ضمان تحديث بيانات العملاء بشكل دوري ودقيق في النظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- تسجيل ملاحظات العملاء ومتابعة طلباتهم لضمان تنفيذها بالشكل الصحيح
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من وصولها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في القاهرة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة