عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل عند شركة الوفاء بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية عالية وضمان راحة العملاء في جميع الأوقات
- مهارات متعددة المهام لتنفيذ عدة مهام في وقت واحد والحفاظ على الكفاءة في العمل
- القدرة على استيعاب وتنفيذ التعليمات الواضحة من المديرين أو الفريق المسؤول عن العمل
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء الداخليين والخارجيين

المهام:

- تقديم الدعم الإداري لفرق العمل الأخرى وتنظيم المهام اليومية بشكل منظم
- استقبال المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات المتاحة
- تحديث سجلات العملاء وملفاتهم في النظام بشكل دوري وضمان دقة البيانات
- التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان سير العمل بسلاسة ودون تأخير في تقديم الخدمة
- التأكد من جاهزية المكان لاستقبال الزوار وضمان راحة العملاء أثناء تواجدهم في المنشأة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

مطلوب موظف استقبال للعمل في القاهرة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة