عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر المستقبل المستمر عن الحاجة إلى Employees بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمات بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لضمان إنجاز المهام المطلوبة
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- القدرة على تقديم استشارات متعددة للعملاء حسب احتياجاتهم الخاصة بكل احترافية
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم والرد على استفساراتهم
- العمل على تحسين العلاقات مع العملاء لضمان استمرار تقديم خدمات عالية الجودة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بالشكل الذي يرضي العميل
- مساعدة العملاء في جميع مراحل تقديم الخدمة من البداية وحتى الاستلام النهائي
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من توفير الحلول المناسبة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

مطلوب موظفين للعمل في خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة