عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Vortex Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تعلم تقنيات جديدة ومواكبة التغييرات التكنولوجية في مجال خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتوضيح الخدمات المقدمة لهم
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم والتوثيق لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والتعامل مع الشكاوى بمهارة وبسرعة
- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وتقديم حلول للعملاء
- متابعة حالات العملاء وحل أي مشكلات قائمة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لتطوير مهاراتهم في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة