عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُبشّر Empire Group عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات لشغل دور موظف استقبال بموقع القاهرة.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة بخصوص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
سوف نعرض مزايا تنافسية مثل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بشكل سلس بين الأقسام المختلفة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء من خلال استقبالهما بشكل مهني
- الالتزام بإجراءات العمل والسياسات الخاصة بالاستقبال لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع نظم الحجز واستقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء

المهام:

- استقبال العملاء بشكل احترافي وتقديم الخدمة المناسبة لهم منذ لحظة وصولهم
- التأكد من أن جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء صحيحة ومحدثة في النظام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير كافة احتياجات العملاء أثناء زيارتهم
- متابعة حالة الحجز وتقديم التحديثات اللازمة للعملاء بشأن التغييرات
- التعامل مع المشكلات الطارئة وحلها على الفور لتجنب أي تعطيل للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة