عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Vortex Innovations عن خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في بيئات سريعة التغير
- مهارات استماع دقيقة لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة لهم بما يحقق مصالح الشركة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بأعلى كفاءة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مراقبة أداء الخدمة وتقديم التغذية الراجعة لتحسين العمليات الداخلية
- التواصل مع العملاء بشكل منتظم لضمان رضاهم والحفاظ على علاقات طويلة الأمد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول الفعالة
- التأكد من أن جميع الإجراءات والسياسات متبعة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

القدرات المطلوبة

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة