عالوظيفة

وصف الوظيفة

الطموح الذهبي نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات في التواصل الكتابي والشفوي لتوضيح التفاصيل المتعلقة بالخدمات المقدمة
- مهارات في التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى والمشكلات بطريقة مرضية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتقديم خدمة سريعة ودقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين خدمات العملاء

المهام:

- متابعة تنفيذ الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان التزام الموظفين بالمعايير
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة بشأن سياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- حل الشكاوى الخاصة بالعملاء والتعامل معها بشكل مرضي وفعال
- العمل على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في السعودية بدون تأمينات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة