عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها FutureWave Holdings , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتحسين تجربة العملاء
- مهارات متعددة في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الكتابي الجيد لكتابة رسائل استجابة سريعة ومهنية للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة والتأكد من أن جميع التفاصيل قد تم معالجتها بشكل سليم

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى لتسريع عملية حل المشاكل المعقدة التي يواجهها العملاء
- التأكد من أن كافة الطلبات والشكاوى قد تم معالجتها بشكل مناسب وفي الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوفير سجل شامل ودقيق للتفاعلات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات التي نقدمها لهم
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

وظائف بدون تأمينات في الطوال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة