عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Aspire Systems لوظيفة موظف خدمات عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وترغب في توظيف موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء مثل البرمجيات الخاصة بالدعم الفني
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء والشركة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بسرعة وبطريقة مرضية
- المعرفة الشاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء عند الحاجة وشرح كيفية استخدام المنتجات
- تسجيل البيانات والطلبات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دقيق وفوري
- تحسين العمليات الداخلية لتسريع تقديم الخدمات للعملاء بكفاءة عالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

مطلوب موظفين خدمات عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر