عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا المسيرة عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- الالتزام بمعايير الجودة والامتثال للسياسات الخاصة بالشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشاكل والاستفسارات

المهام:

- تقديم حلول فعّالة لمشاكل العملاء مع ضمان رضاهم التام
- توفير الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة وفعّالة للعملاء
- تقديم الدعم الكامل للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- متابعة الشكاوى من العملاء وتقديم التقارير للإدارة لضمان حل المشكلة

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

وظائف خدمة عملاء بدون تأمينات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة