عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول NextGen Enterprises عن فرص شغل في تخصصات العمل المطلوب.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لإدخال البيانات بشكل دقيق
- مهارات قوية في التعامل مع المشكلات وحلها بكفاءة وسرعة
- القدرة على إدارة الأوقات وتنظيم المهام بشكل احترافي وفعال
- القدرة على التفاعل مع العملاء من خلفيات ثقافية ومهنية مختلفة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بدقة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة محترفة
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات الفنية والتقنية التي يواجهونها
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العملاء بكل حذر واحترام
- تحديث بيانات العملاء بشكل دقيق وفعال في النظام الخاص بالشركة
- العمل على تحسين رضا العملاء وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر