عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Summit Edge , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء بدون تأمينات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات السوق ومتطلبات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الأعمال اليومية وضمان تلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم المتنوعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة تضمن رضا العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم
- إدارة السجلات المتعلقة بالعملاء لضمان الدقة في المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر