عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف دعم فني بمنطقة القاهرة لEpic Edge Inc
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على متابعة طلبات الدعم الفني وتنفيذ الحلول بسرعة واحترافية
- القدرة على تشخيص المشاكل الفنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات العمل تحت الضغط لتقديم حلول فنية في أوقات الطوارئ
- معرفة قوية بالأجهزة والبرمجيات المستخدمة في الشركة والتأكد من تشغيلها بشكل صحيح
- القدرة على العمل مع أنظمة التشغيل المتعددة وتقديم الدعم الفني لمستخدمي الكمبيوتر

المهام:

- تشخيص مشاكل النظام والبرمجيات وتقديم حلول فورية للمستخدمين
- تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والتقنيات الحديثة بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلات الأجهزة
- إدارة طلبات الدعم الفني من خلال متابعة دقيق وتقديم حلول سريعة
- التعامل مع المشكلات التقنية على الشبكات وحل الأعطال المتعلقة بها

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة