عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة VisionEdge Co , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم
- مهارات في الحفاظ على موقف إيجابي في جميع المواقف حتى أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعّالة تضمن رضا العملاء التام

المهام:

- المشاركة في تحسين الإجراءات والسياسات لتسهيل التعامل مع العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم تقرير دوري عن أنشطة خدمة العملاء ورفع التقارير إلى الإدارة العليا
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين وتقديم الدعم لهم عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتحويلها إلى حلول سريعة ومرضية
- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة والمساعدة في اختيار الأنسب لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

فيزا موظف خدمة العملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة