عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الاتجاهات عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف دعم فني للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعال لشرح المشكلات التقنية بشكل مبسط وسهل للمستخدمين
- مهارات في تشخيص المشاكل التقنية وتحديد حلول فعالة وبسرعة لضمان استمرارية العمل
- مهارات في إنشاء وصيانة الوثائق التقنية لشرح الإجراءات والعمليات اللازمة لحل المشكلات التقنية
- القدرة على إدارة حسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول إلى النظام
- إجادة التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows و macOS و Linux لحل المشكلات التقنية بكفاءة

المهام:

- دعم الشبكات الداخلية وحل مشاكل الاتصال بالشبكة أو الإنترنت
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات الفنية بشكل أسرع وأكثر فعالية
- تقديم استشارات فنية للحفاظ على أمان الأنظمة وحمايتها من الفيروسات والتهديدات الأمنية
- تشخيص الأعطال التقنية وإصلاحها بشكل سريع وفعال لضمان استمرارية العمل
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لحل مشكلاتهم التقنية

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

مطلوب موظفين دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة