عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن الريادة العالمية تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص الخدمات.

ندور على محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمات العملاء في بلاد القاهرة.

نبحث عن مرشحين يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح وفعال مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وحل مشاكلهم
- مهارات في تقديم استشارات للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء لضمان تقديم الخدمة بسرعة ودقة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل فعال
- المعرفة الجيدة بسياسات الشركة وإجراءاتها لتقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة الأفضل للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم
- التأكد من أن العملاء يحصلون على تجربة عالية الجودة من خلال تقديم خدمة ممتازة
- إدارة الطلبات التي يقدمها العملاء وتنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

القدرات المطلوبة

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر