عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة النهج عن إتاحة مقترح شغل خاصة للإنضمام في طاقمنا إذا كنت تسعى حول تحديات جديدة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والاجتهاد في الوظيفة نسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات اللازمة للنجاح في هذا المهمة إذا إذا لديك المعرفة والقدرة على العمل الفريق ولديك رغبة قوية في التطور والتقدم العملي فإننا نتمنى أن نستقبل منك

تحوي الواجبات المعينة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز المهام المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة على في تحت الضغط.
- تجربة ماضية في التخصص العمل.

إذا أنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على متابعة العملاء والتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء حول المنتجات والخدمات
- مهارات في إدارة المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبطريقة مهنية
- العمل على متابعة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء مع المنتجات وإيجاد حلول لها
- توفير الدعم الفني للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية تتجاوز توقعاتهم في جميع الأوقات
- تقديم حلول فورية للعملاء لحل مشكلاتهم بطريقة فعّالة ومرضية لهم

الانشطة الوظيفية

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة