عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الفضاء عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم أفضل الحلول لهم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الحلول لهم بطريقة واضحة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع المعاملات بشكل دقيق ومرتب
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة وتحقيق رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء ومعاملاتهم في النظام بشكل دوري
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات وتقديم حلول فعالة للعملاء
- متابعة تعليقات العملاء والتفاعل معهم لتحسين مستوى الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم نصائح وتوجيهات مهنية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بوبا بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر