عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب دعم فني للعمل بشركة - Elite Industries .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات الفنية
- مهارات تشخيص المشكلات التقنية والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات المتنوعة
- القدرة على تقديم التدريب الفني للمستخدمين حول استخدام البرامج والمعدات
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وإغلاق الحالات الفنية في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين بشأن الأجهزة والبرمجيات وحل المشكلات التقنية
- متابعة التحديثات التقنية وصيانة الأجهزة والبرمجيات بشكل دوري للحفاظ على كفاءتها
- دعم الأجهزة الطرفية مثل الطابعات والكاميرات وغيرها من المعدات
- تقديم مشورة فنية لمستخدمي الشبكات والاتصالات بشأن الحلول التقنية الفعالة
- إجراء عمليات فحص الأجهزة والتأكد من فعاليتها في بيئة العمل

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

مطلوب موظف دعم فني للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة