عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Titanic Ventures عن شغل وظائف جديدة بخصوص التسويق لتحسين أداء وظائف تسهيل في مكان القاهرة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء لضمان سرعة وكفاءة العمل
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم أفضل خدمة تسهيل لهم
- مهارات عالية في الحفاظ على السرية التامة لبيانات العملاء وحمايتها من أي تسريب
- مهارات تنظيمية لضمان تقديم الخدمة بطريقة فعالة وسلسة تضمن راحة العملاء
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم المساعدة والإجابة عن استفساراتهم بشكل مناسب

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وبأسلوب مهني لزيادة رضاهم
- التأكد من تطبيق سياسات الشركة في تقديم الخدمات للعملاء وتدريب الموظفين على تنفيذها
- التفاعل مع العملاء بشكل مباشر لتقديم المساعدة اللازمة وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- توفير الدعم التقني للعمليات اليومية الخاصة بالعملاء لتحسين تجربتهم بشكل مستمر
- متابعة تحسينات الإجراءات وتقديم اقتراحات عملية لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف تسهيل للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة