عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الصدارة الرقمية عن عرض فرصة شغل استثنائية للإنضمام إلى فريقنا عندما أنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة ديناميكية فإننا نبحث حول مسمى فني خدمة عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والاجتهاد في العمل نسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذه الدور في حال أنت تمتلك التجربة وعلى على العمل الفريق ولديك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني فإننا نرغب أن نسمع عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف الروتينية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المهام المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات اتصال عالية ومقدرة في في تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالإلتحاق في طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وإدارة طلبات العملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط وتنظيم الأولويات بشكل فعال
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال والاستماع إلى احتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التحرك مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة

المهام:

- تسجيل الطلبات وتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام
- مراقبة التغذية الراجعة من العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تقديم الدعم للعملاء في أي وقت أثناء فترات الذروة لتلبية احتياجاتهم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

مطلوب فني خدمة عملاء للعمل بشركة ماكدونالدز بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة