عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Breakthrough Ventures , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
وظائف جديدة في السعودية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وامتلاك مهارات إدارة الوقت بشكل فعال
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بفاعلية وسرعة لتقديم أفضل خدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات والارتقاء بتجربة العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة العملاء بشكل احترافي

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان حصولهم على الخدمة المطلوبة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- ضمان الحفاظ على سرية معلومات العملاء وحمايتها من أي تسريب أو استخدام غير مصرح به
- توفير حلول مبتكرة وفعالة لتحسين تجربة العملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي صعوبات في استخدام الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

مطلوب موظفين للعمل في السعودية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة