عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الصدارة عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الدعم
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الدعم الفني بشكل فعال لتوثيق التفاعلات
- معرفة شاملة بالتقنيات الحديثة والبرامج المستخدمة في الدعم الفني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الدعم الفني
- توثيق التفاعلات مع العملاء وتحليل المشكلات لتطوير حلول فعالة
- التأكد من استخدام أدوات الدعم الفني بكفاءة لتحسين النتائج
- العمل على تحسين الإجراءات والعمليات المتعلقة بالدعم الفني بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق التقنية لضمان تقديم دعم شامل وفعال

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف دعم فني لموظفين حديثي التخرج بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة